Cuando la industria automotriz necesita ayuda, ACS responde

Chárter de carga

Como proveedor clave de vuelos chárter bajo demanda para cargas urgentes, de gran tamaño y sensibles, Air Charter Service predica con el ejemplo al aprovechar la tecnología para garantizar que las soluciones chárter se adapten a las necesidades, sean rentables y adecuadas para todos y cada uno de los clientes. A diferencia de otros proveedores de vuelos chárter que dependen de tablones de anuncios para conseguir aviones, el sistema «Go Now» de ACS notifica a nuestros consultores de vuelos chárter de carga la posición en tiempo real de todos los aviones disponibles, lo que nos permite seleccionar al operador más eficiente y viable para cada solicitud de vuelo chárter.

No todas las aerolíneas envían su información a los tablones de anuncios, especialmente durante las temporadas altas, por lo que el enfoque proactivo de ACS es beneficioso para todas las partes y a menudo logra precios preferenciales por parte de las aerolíneas.

Respuestas de ACS para el sector automovilístico

Cuando un fabricante de automóviles nos dijo que necesitaba transportar 10 toneladas de piezas de automóviles desde Alemania a Estados Unidos en un plazo muy corto de tiempo, no había tiempo que perder.

Nuestra misión:
Un fabricante de automóviles nos pidió ayuda para transportar 10 toneladas de piezas de automóviles desde Alemania a Estados Unidos. Con un plazo de entrega extremadamente ajustado para evitar que la línea de montaje del cliente se detuviera, nos pusimos en marcha para encontrar una solución a corto plazo ante esta solicitud urgente.

Ruta: Fráncfort > Atlanta
Aeronave: Boeing 777F

Nuestra solución:
La carga se empaquetó en 21 cajas que pesaban casi media tonelada cada una. Aprovechando nuestros contactos locales, conseguimos espacio en el único servicio regular de carga que opera a Atlanta. Nuestra división de respuesta de emergencias «Time Critical» se encargó de que un camión estuviera esperando en la ubicación del fabricante, listo para entregar las cajas en el aeropuerto. Todo salió a la perfección y el envío llegó a tiempo a su destino final, evitando una posible crisis de producción para el cliente.

Detalles más precisos:
Respuesta rápida: Confirmamos una solución en los 30 minutos siguientes a la recepción de esta solicitud urgente.

Servicio de «On Board Courier»

Un servicio de «On Board Courier» u OBC es un mensajero especializado que acompaña envíos urgentes, con plazos de entrega ajustados, asegurándose de que los envíos más delicados se entreguen de forma segura directamente al destinatario. Si necesita piezas de vital importancia con urgencia, estas piezas de alto valor o sensibles se pueden entregar de forma rápida y segura con un mensajero especialmente dedicado que acompaña el envío durante todo su recorrido en vuelos programados.

Respuestas de ACS para el sector automovilístico

Se necesitaba una solución rápida de servicio de OBC para llevar 188 cajas desde China a una planta de fabricación en México.

Nuestra misión:
Un fabricante de automóviles necesitaba ayuda urgente para transportar 188 cajas de piezas desde China hasta su planta en México. Debido a la naturaleza urgente de su solicitud, no pudieron encontrar una aerolínea capaz de acomodar la carga como flete aéreo general con tan poco tiempo de antelación, por lo que nuestra solución de  Servicio «On Board Courier» era la única forma de que la carga llegara a tiempo.

Ruta: Shanghái > Narita > Houston > San Luis Potosí

Nuestra solución:
Tras encontrar la solución y contar con el presupuesto en 15 minutos, nos pusimos en contacto con nuestra red global de Servicio de OBC y conseguimos cuatro mensajeros locales que podían viajar en cualquier momento. Tras recoger las piezas y darnos cuenta de que estaban almacenadas incorrectamente para el viaje (en cajas abiertas), nos encargamos de que la carga se volviera a embalar de forma segura para el tránsito y nos dirigimos directamente al aeropuerto. Los cuatro mensajeros «OBC» acompañaron el envío hasta México, entregando la carga dentro del ajustado plazo de tiempo del cliente.

Detalles más precisos:
Respuesta rápida: Proporcionamos al cliente un presupuesto para una solución de mensajería urgente en el plazo de 15 minutos desde la recepción de la solicitud.

Una experiencia inigualable: Los conocimientos especializados de nuestro equipo nos permitieron ahorrar un tiempo precioso a la hora de preparar presupuestos, ya que sabíamos qué operadores eran susceptibles de aceptar una gran cantidad de equipaje.

«Next Flight Out»

Para aquellos envíos que no pueden ser transportados por un OBC (normalmente por su tamaño o por el número de paquetes), la división de respuesta de emergencia «Time Critical» de ACS ofrece servicios «Next Flight Out» o NFO para envíos urgentes, con el fin de garantizar que sus artículos lleguen a su destino de la forma más rápida posible, sin necesidad de realizar un flete completo. Esto también se hace transportando la carga en vuelos programados.

Respuestas de ACS para el sector automovilístico

Necesitábamos una rápida solución cuando nos encargaron el transporte de maquinaria de petróleo y gas a través del Atlántico.

Nuestra misión:
Nos contactó un cliente que necesitaba ayuda para acelerar la entrega de una pieza pesada de maquinaria de petróleo y gas desde Alemania hasta su destino en Trinidad. A pesar de que la solicitud llegó durante el fin de semana y de las diferencias horarias del cliente, nos pusimos a trabajar para coordinar una solución flexible y urgente.

Ruta: Fráncfort > Miami > Puerto España

Nuestra solución:
Recomendamos el transporte por carretera desde la fábrica hasta el aeropuerto para tomar un vuelo regular de Fráncfort a Miami y, a continuación, organizar un vuelo chárter de carga de Miami a Trinidad para transportar la mercancía. El cliente llamó un sábado con la esperanza de asegurar el transporte aéreo de la carga el domingo; sin embargo, debido a los retrasos del proveedor, la carga no estuvo lista para su envío hasta el lunes por la noche. Tan pronto como recibimos el visto bueno, la pieza se trasladó al aeropuerto por carretera, lista para ser cargada en el primer vuelo programado a Miami el martes. Buscamos un Airbus A321F para el segundo tramo del viaje de la carga de Miami a Trinidad, en contacto con los encargados del aeropuerto en tierra en Miami para garantizar un cambio rápido y una transferencia fluida al vuelo chárter al destino final.

Detalles más precisos:
Respuesta rápida: Encontramos una solución en menos de una hora tras recibir la llamada del cliente, y entregamos la maquinaria en su destino final en menos de 17 horas desde que salió de Alemania.

Una solución perfecta: Aprovechamos nuestras sólidas relaciones con socios de transporte y logística para garantizar que cada etapa de la operación se desarrollara sin problemas.

Comunicación 24/7: Nuestro equipo estaba disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana, para atender cualquier consulta y adaptarse rápidamente a los cambios de horario.

Seguridad y privacidad mejoradas

La división «Time Critical» de ACS gestiona todos y cada uno de los envíos con el máximo cuidado y confidencialidad. Los servicios «OBC» y «NFO» ofrecen opciones de seguimiento, junto con gestores de cuentas específicos, disponibles las 24 horas del día, para que tenga la tranquilidad de que su valiosa carga está en buenas manos.

Esto es especialmente importante para las empresas automovilísticas que trabajan con tecnología patentada o información confidencial ya que, al utilizar los servicios «Time Critical» de ACS, el toque personal ayuda a garantizar una mayor seguridad, lo que a su vez minimiza el riesgo de robo o espionaje industrial.

¿Por qué elegir ACS?

Por su conocimiento experto
Con más de 30 años de experiencia, nuestros expertos en transporte, altamente capacitados, adaptan cada una de las soluciones de flete a sus necesidades exactas.

Por su respuesta rápida
Nuestra red global implica que su consulta se trata como una prioridad sin importar la zona horaria; nuestros gestores de cuenta específicos están disponibles para ayudarle las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con cualquier consulta que realice.

Cobertura global
Nuestra red de más de 30 oficinas en todo el mundo nos permite aprovechar las relaciones corporativas y la experiencia existentes para proporcionar un conocimiento local a escala global.

Rentabilidad
Nuestra reputación, poder adquisitivo y aplicación de la tecnología nos permiten encontrarle los mejores precios disponibles, desbloqueando redes globales de aviones temporalmente inactivos y disponibles para fletar a los que nuestros competidores no tienen acceso, asegurándonos de que su solución sea lo más rentable posible.

Contacto ACS
Para necesidades logísticas urgentes y críticas, ACS está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para presupuestos y más información, envíe un correo electrónico a go@acstimecritical.com o llámenos al +49 6107 6989 400.