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ACS Time Critical se esforçou ao máximo em um trabalho de transporte urgente, devido à extremamente limitada vida útil da remessa.
Oliver Weigelt, diretor da ACS Time Critical, comentou: “Recebemos uma ligação de um cliente que precisava transportar plasma sanguíneo salvador de vidas de Manchester para um hospital em San Francisco dentro de um prazo muito específico. Para tornar o trabalho um pouco mais complexo, o plasma precisava ser mantido refrigerado e não poderia ser submetido a raios-X na alfândega. Isso exigiu um dos nossos mensageiros a bordo, com a experiência necessária para realizar esse tipo de transferência médica, então um membro da nossa equipe de tempo crítico em Frankfurt embarcou no próximo voo para Manchester para aguardar a conclusão da cirurgia no hospital.
“Descobrimos então que a operação para extrair o sangue do doador ia levar muito mais tempo do que o esperado. A única solução nessa fase foi o fretamento de um jato particular para entregar a remessa a tempo. Como parte do grande grupo da Air Charter Service, conseguimos entrar em contato com a divisão de jatos particulares do escritório de São Francisco, que rapidamente localizou um Bombardier Global Express com disponibilidade de última hora na Europa, que imediatamente voou para Manchester.
“Com a caixa que salvaria vidas em mãos, nosso mensageiro contatou a segurança do aeroporto para se preparar para uma triagem rápida da caixa, garantindo que fosse mantida nas condições adequadas. Em seguida, ele ligou para os pilotos, avisando-os para estarem prontos para uma partida imediata. Após um voo de quase 12 horas para São Francisco, organizamos para que um agente da alfândega embarcasse na aeronave e agilizasse a liberação da remessa, em vez de processá-la no terminal.
“O plasma foi entregue com sucesso ao hospital em São Francisco menos de 13 horas após a conclusão da cirurgia de extração em Manchester.”
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